রেফারেন্স

bk55-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনার জন্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্ট রাখি যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি।

বিনা অনুমতিতে কোন শেয়ারিং নেইআপনার বিস্তারিত অ্যাক্সেস করুন যেকোনো সময়স্থানীয় পেমেন্ট, স্থানীয় নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bk55 bk55-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকার খেলোয়াড়দের সাথে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@bk55-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য সরবরাহ করি।

লাইভ চ্যাট

bk55 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে সাহায্য করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' বিভাগে আপনার সকল তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা কপি ডাউনলোড করুন।

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার সংযোগ সরাসরি, আমরা মধ্যে থাকি না। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং আমরা এটি এনক্রিপ্ট করে রাখি। যখন…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন সরাসরি তাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সম্পন্ন হয়। আমরা শুধু লেনদেনের অনুমোদন রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন অথবা ডাউনলোড করুন। আপনার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা চলমান থাকে যতক্ষণ আপনি খেলেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা ৩ বছর রাখি, তারপর মুছে দেই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন করা কঠিন করবে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধু স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন'-এ ক্লিক করুন। আমরা আপনার সকল তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে মুছে ফেলা যায়। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন'-এ যান। ৩০ দিন পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব, তবে লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের লেনদেন আমরা চলমান রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে ৩ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখা যায়।

না। আমরা আপনার গেমিং ডেটা, জয়-হার বা অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনও বিক্রয় করি না। শুধু স্থানীয় আইন মেনে চলতে প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার, ভুল সংশোধন করার, মুছে ফেলার এবং আপনার তথ্য অন্যত্র স্থানান্তরিত করার। privacy@bk55-এ লিখুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টায় সহায়তা করব।

বিরাট। আপনার লেনদেন সরাসরি bKash/Nagad-এর নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে যায়। আমরা শুধু লেনদেনের অনুমোদন দেখি, আপনার অর্থ বা পূর্ণ ব্যাংক বিস্তারিত পাই না।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ১৫ দিন আগে আমরা বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।